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STYLECNC Laser Servicios de apoyo para clientes nuevos y existentes

Servicio de Preventa

Servicio de Preventa

Qué puede hacer nuestro personal de ventas por usted?

Consultoría: brindamos soluciones a los clientes mediante la dotación de personal para sus proyectos con consultores de mecanizado láser confiables y calificados.

Demostraciones: le mostramos diferentes máquinas mediante un video de demostración, incluidos trucos y consejos de funcionamiento, introducción y capacitación que lo ayudarán a aprender a programar en máquinas láser.

Fabricación de muestras: fabricación de muestras con nuestra máquina de acuerdo con sus materiales, diseños, tamaños y cualquier otro requisito.

Creación de conceptos: crear un concepto realista de que nuestras máquinas cumplen con sus proyectos, ideas o planes de trabajo.

Firmar un contrato: firmar un contrato comercial después de que negociemos un acuerdo importante con usted.

Realizar un pedido: realizar un pedido al departamento de producción e informar al departamento de posventa para que realice un seguimiento.

Qué hay de la capacidad de nuestro personal de ventas?

Comunicación

96%

Coordinación

98%

Cooperación

99%

Pulgares arriba

Pulgares abajo

Servicio postventa

Servicio postventa

Qué puede hacer nuestro personal de servicio por usted?

Fabricación de acoplamiento - Contactar con el departamento de producción para iniciar la fabricación de la máquina según los requisitos estipulados en el contrato.

Inspección de asistencia: ayudar al inspector de calidad a realizar la inspección de la máquina después de completar la producción de la máquina.

Envío y Seguimiento - Organización del transporte logístico de equipos y seguimiento del estado del transporte a tiempo.

Confirmación de recibo: ayudar a los clientes con el despacho de aduanas, el pago de impuestos y la confirmación de recibo una vez que la máquina llegó a su destino.

Capacitación de planificación: después de que el cliente recibió la máquina, comenzar a hacer un plan de capacitación de 7 a 15 días sobre la instalación, operación y depuración de la máquina.

Resolución de problemas: resolución de problemas para los clientes, apoyo a quienes están resolviendo problemas o descubrimiento de nuevos problemas para resolver.

Está satisfecho con nuestro servicio al cliente?

Velocidad

95%

Calidad

96%

Servicio

98%

Como

Disgusto

Apoyo técnico

Apoyo técnico

Qué pueden hacer nuestros expertos técnicos por usted?

Formación: lanzamiento de una formación específica, ya sea que el cliente sea un principiante o un profesional.

Programación - Enseñarle cómo usar el software láser, el sistema de control y cómo completar un proyecto de mecanizado láser.

Depuración: identificación y eliminación de errores de su mecanizado láser, programación CNC u operación.

Mantenimiento: le enseñamos cómo mantener su máquina en diferentes condiciones, ya sea nueva o usada.

Usabilidad: enseñarle cómo usar su máquina láser para lograr un objetivo definido de manera efectiva, eficiente y satisfactoria en un contexto específico.

Qué hay de las habilidades y experiencias de nuestros expertos?

Tecnología

92%

Programación

95%

Depuración

96%

Ventajas

Contras